Рентабельность маркетинга: что такое ROMI и как рассчитать
Хотите знать, о том, какова рентабельность маркетинга в вашем бизнесе? Тогда советуем анализировать показатель ROMI и уметь его рассчитывать.
Во многих компаниях, когда наступают тяжелые времена, отдел маркетинга первым попадает под сокращение бюджетов. С одной стороны понятно – паника, остаться бы на плаву. Но с другой стороны, уреза́ть затраты на реально эффективный для бизнеса инструмент — все равно, что пилить сук на котором сидишь.
Поэтому, для того, чтобы четко понимать окупаемость продвижения, необходимо учитывать рентабельность маркетинга.
Что такое рентабельность маркетинга
Рентабельность маркетинга, или ROMI (Return on Marketing Investment) — это связь роста прибыли и доходов бизнеса с влиянием маркетинговых усилий. Рассчитывая этот показатель, предприниматель может понять, насколько затраты на продвижение способствуют росту доходов.
Расчет рентабельности инвестиций в маркетинг способствует эффективным бизнес-решениям и оптимизации затрат на рекламу.
Рентабельность маркетинга: формула для подсчета
Если вы хотите рассчитать рентабельность маркетинга, то вы можете рассчитать ее с помощью формулы.
Давайте разберемся, who is who в этой формуле.
Выручка с маркетинга
Это выручка, приходящая от людей, которые были привлечены с помощью рекламы. Например, это могут быть продажи, которые появились благодаря таргету ВКонтакте. Посмотрели в Roistat, например, или в amoCRM, что человек пришел с определенного объявления по UTM-метке – использовали эти данные при подсчете ROMI.
Также например, при продаже на точке офлайн вы можете спрашивать: «Откуда вы о нас узнали». Если человек пришел с рекламы – сумма, которую он оплатит, также будет выручкой с маркетинга.
Затраты на маркетинг: что нужно включить в расчет ROMI
Понятие затраты на маркетинг включает в себя не только бюджет на рекламные кампании. Чтобы получить объективные данные, необходимо учитывать как можно больше факторов.
Расходы на зарплату маркетологов
Специалистам нужно платить. Такие инвестиции в бизнес необходимы. Маркетологи — не исключение. Их зарплаты надо учитывать при подсчете ROMI, так как это достаточно весомая часть бюджета.
Если у вас целый маркетинговый отдел, то важно учитывать сколько вы платите:
- дизайнеру,
- смм-менеджеру,
- таргетологу,
- контекстологу,
- seo-специалисту,
- разработчику.
Расходы на сервисы для отдела маркетинга
Все эти TargetHunter, Crello, SMMPlanner стоят денег. Нужно учитывать платные подписки на инструменты, необходимые для выполнения маркетинговых задач.
Расходы на коммуникацию
Телефония, СМС-тарифы для рассылок, телефон для работы маркетингового отдела – это траты. И также важно включать такие расходы в подсчет ROMI.
Расходы на встречи с клиентами или потенциальными потребителями
Вне зависимости от того, где вы встречаетесь с клиентами, необходимо учитывать сколько вы на это тратите. Расходы на такси, кафе, коворкинг — тоже учитываются.
Бюджет для таргета и контекстной рекламы
Для таргетированной рекламы в соцсетях или в контекстно-медийной сети, например Яндекс.Директ, закладывается определенный бюджет. Они также должны быть учтены при расчете ROMI.
Печатная продукция
Печатная продукция — флаеры, баннеры, визитки, требуют определенных затрат. И если вы используете бумажные носители для привлечения клиентов, то учитывайте и эту статью расходов.
Все, что уходит на обеспечение работы отдела маркетинга, в рекламные бюджеты, все инвестиции в продвижение, необходимо принимать во внимание, если вы хотите получить объективную информацию.
Например, вам нужно рассчитать ROMI для мастерской по изготовлению мебели ручной работы. Ваши маркетинговые расходы в месяц:
Ведение группы ВКонтакте (фрилансером) — 5 000 руб.
Бюджет на таргетированную рекламу ВКонтакте – 60 000 руб.
Работа таргетолога (фрилансера) – 20 000 руб.
Предметная съемка фотографом – 5 000 руб.
Зарплата маркетолога (штатный) – 30 000 руб.
В итоге расходы на маркетинг составили 120 тысяч рублей в месяц.
Выручка с маркетинга у мастерской была в этом месяце:
С таргетированной рекламы ВКонтакте: 500 000 руб.
С органического трафика ВКонтакте: 200 000 руб.
Выручка с маркетинга составляет 700 000 руб.
Подставляем значения в формулу: 700000 руб. — 120000 руб./ 120000 руб. = 4,83. Именно такой ROMI мы получили.
Рентабельность маркетинга и валовая прибыль
Одна из формул для подсчета ROMI учитывает данные валовой прибыли, что способствует пониманию соотношения общего дохода к стоимости производства и затрат на рекламу.
Прибыль – это разница между доходами и расходами компании. А валовая прибыль – это разница между выручкой от продажи продукта (или услуги) и себестоимостью.
Рассчитывается по формуле:
Основные проблемы при анализе рентабельности маркетинга
С одной стороны рассчитать показатель ROMI – задача несложная. Однако, как и при любой аналитике, можно столкнуться с некоторыми проблемами.
Упрощенные измерения
Предприниматель при подсчете ROMI может не брать в расчет некоторые расходы на маркетинг. Например, он инвестировал в таргет в соцсетях. Вложил, допустим, 100 тысяч рублей. Продаж с этого канал пришло 200 тысяч рублей. С одной стороны бизнес получил с рекламы 100 тысяч. Но он не учел расходы на работу спецов, оплату сервисов и зарплату маркетолога, который тоже был задействован в этом проекте. В итоге, результаты уже не выглядят такими потрясающими.
Ориентированность на краткосрочные результаты
Случается, что при подсчете ROMI, маркетолог сосредотачивается на показателях кликабельности, показах, реакциях. Но реклама, направленная на долгосрочные цели, например, удержание клиентов, увеличение пожизненной ценности клиента, узнаваемость, занимает месяцы, прежде чем будет получен эффект от продвижения. Поэтому, оценивая показатель ROMI, необходимо учитывать для каких целей предназначена та или иная кампания.
Разные каналы продвижения
Бизнес редко ограничивается одним каналом для продвижения. И это правильно — необходимо максимально увеличить свое присутствие там, где есть целевая аудитория. Однако многоканальность усложняет аналитику. Поэтому необходимо не сосредотачиваться при измерении ROMI на чем-то одном. То есть нужно анализировать эффективность и SEO, и соцсетей, и контекстной рекламы. Так вы сможете оценить рентабельность каждого источника трафика и убрать или оптимизировать нерабочие связки.
На этом пока все. Надеемся, мы помогли вам разобраться в том, как рассчитать рентабельность маркетинга для бизнеса. Если вы хотите получить эффективное продвижение в соцсетях, то заполните форму внизу. Наши менеджеры обязательно с вами свяжутся.
Читайте также наши статьи:
Реферальный маркетинг: что это и чем он полезен
Стратегия продвижения: гайд по разработке
Продвижение в 2022 году: основные тенденции