+7 (927) 085-71-21

sales@madwins.ru

Менделеева, 130

Уфа, 4 этаж, офис 10

10:00 - 19:00

пн-пт

Ключевые метрики и показатели контекстной рекламы

 Статьи          Обсудить
Поделитесь статьей:
 показатели контекстной рекламы

Хотите знать какая рекламная кампания принесла результаты, а какая — нет? Тогда вам нужно понимать какие показатели контекстной рекламы следует анализировать в первую очередь. 

Показы 

Показы – это сколько раз отображалась реклама. Эта метрика необходима для подсчета CTR. Больше показов — больше узнаваемость вашего бренда.  Поскольку показы доступны для оценки, они стали наиболее удобным и экономичным способом определения того, просматривается реклама или нет.

Показы учитываются при расчете CTR (click-through rate), который показывает отношение числа кликов по рекламе к числу ее показов.  Чем больше CTR, тем больше недорого трафика. Можно рассчитать так: 


Также показы учитываются при расчете CPM (cost per mille). Это модель оплаты за 1 тысячу показов рекламы в независимости от того, есть ли по ней переходы или нет. Оплата за тысячу показов обычно подходит для тех брендов, которым нужно рассказать о себе сразу большому количеству пользователей. Например, CPM подходит для рекламы скидок, акций или для стартапов. Рассчитать этот показатель можно так: 

показатели контекстной рекламы

Клики 

Клики — это сколько кликов по рекламному объявлению привело к тому, что пользователь перешел на сайт. Чтобы сделать анализ более детальным, рекомендуется ставить UTM-метки. Подробную инструкцию  можно найти на нашем сайте здесь. Следует знать, что эта метрика не показывает количество посетителей, так как один и тот же человек может кликнуть на объявление неограниченное количество раз. 

Клики важны для того, чтобы отслеживать такой ключевой показатель контекстной рекламы, как CPC (cost per click) — оплата за клик по рекламе. Чем этот показатель меньше, тем лучше. 

Цену клика можно определить на аукционе. Заплатить больше придется тому рекламодателю, который хочет, чтобы его реклама показывалась  наверху выдачи. На цену клика влияют различные факторы. Например, релевантность ключевой фразы, CTR, высокая или низкая конкурентность или география (столичная цена клика отличается от региональной).

показатели контекстной рекламы

Отказы 

Отказы — доля посещений, при которых посетитель не зашел дальше одной страницы и не совершил никаких действий на ней. Этот показатель дает возможность оценить правильность рекламной стратегии. 

Если много пользователей от вас уходит сразу же, не потратив время на страницу, это может означать то, что у вас нет релевантного контента. Чем выше этот показатель — тем хуже. Но не всегда. Например, если люди приходят на ваш лендинг с целью узнать телефон, то скорее всего высокий показатель отказов не должен вас смущать. 

показатели контекстной рекламы

LTV 

LTV (lifetime value) — денежная ценность клиента за все время работы с ним. Эта метрика важна потому что по ней можно определить лояльность потребителей, изучить их поведение и повысить эффективность работы по  удержанию клиентов. 

В этой формуле задействован показатель CAC (customer acquisition cost) — стоимость привлечения  нового клиента. При его расчете необходимо учитывать все расходы на рекламу — от оплаты трафика до зарплаты дизайнера, затрат на платные сервисы,аренду офиса. Индикатором эффективности будет соотношение этих двух показателей. LTV должен превышать CAC и чем больше отрыв — тем лучше. 

показатели контекстной рекламы



На LTV влияет показатель оттока клиентов  (churn rate). Если ваш бизнес завязан на постоянных покупателях, то этот показатель очень важен для компании. Отток влияет на LTV, потому что, когда пользователи покидают вас, ценность или доход, который можно было бы получить, уменьшаются. Чем выше становится churn rate, тем ниже падает lifetime value.

CPA, CPL,CPO

CPA (cost per action) определяет стоимость целевого действия. Какое целевое действие необходимо решает сам рекламодатель. Например, целью кампании может быть подписка, заявка или покупка.

Показатель важен тем, что дает возможность контролировать возвраты инвестиций по каждому конкретному рекламному каналу. Отслеживание CPA позволяет выявить наиболее рентабельные кампании и проанализировать эффективность маркетинговой стратегии.

Показатели контекстной рекламы CPO и CPL — обычно рассматриваются как разновидности CPA. Так, CPL (cost per lead)  — это цена за привлеченного лида. Этот показатель важен, прежде всего для сферы услуг – там, где нужно заполучить контактные данные пользователей чтобы потом продать услугу. Кроме того, CPL подходит для продажи дорогих продуктов — авто, квартиры, предметы роскоши. Схожий по смыслу — CPO (cost per order), то есть стоимость оформленного заказа. Показатель важен прежде всего для интернет-магазинов. 

CR 

CR — коэффициент конверсии. Если просто, то это процент посетителей, которые выполнили целевое действие (покупка, заявка и др.). Показатель конверсии необходим для того, чтобы оценить эффективность рекламы на каждом этапе воронки продаж.  Чем выше CR, тем лучше для бизнеса. Подробнее об этом можно прочитать здесь.  

показатели контекстной рекламы

CAR

CAR (cart abandonment rate) — коэффициент оставленных корзин. Показатель отражает  процент посетителей, которые так и не оформили заказ после добавления его в корзину. Чем CAR меньше, тем лучше. Если покупатели стали бросать корзины, то часто это говорит о том, что в ваше ценовой политике произошли изменения и не в лучшую сторону. Присмотритесь к ценам конкурентов, возможно покупатели считают, что у ваших соперников покупать выгоднее. 

ROMI 

ROMI (return on marketing investment) — это коэффициент возврата инвестиций в маркетинг. Этот показатель дает понять насколько окупились средства, вложенные в рекламную кампанию. Рассчитывается по формуле: 

Если показатель менее 100% реклама не окупилась. В случае, когда ROMI составляет более 100% — маркетинг принес доход. В случае, когда показатель составляет ровно 100% — вышли “в ноль”. Хотя в последнем случае, это скорее убыток, ведь в ROMI не учитываются все расходы. 

Надеемся, мы смогли помочь вам разобраться в том, какие показатели контекстной рекламы необходимо анализировать. Если вы хотите, чтобы мы занялись продвижением вашего бизнеса в соцсетях, то свяжитесь с нами. Менеджеры ответят на вопросы. 

Читайте также наши статьи:

Чат-бот для бизнеса ВКонтакте: пошаговый пример создания алгоритма
Визуальный контент для бизнеса: 17 полезных инструментов
Автоматизация бизнес-процессов: инструменты которые облегчат жизнь предпринимателю
Продвижение YouTube-канала с помощью SEO-инструментов
10 признаков надежного СММ-агентства

Группа ВКонтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Вам нужно продвижение в соцсетях?
Оставьте заявку и мы вас проконсультируем!

Об авторе Владимир Казаков

Владелец SMM-агентства «Madwins». Cпикер всероссийских конференций Риф Кавказ, Суровый Питерский SMM, Найди свой трафик, SMM Десант, Делай SMM, Нефть Мед SMM....  Все статьи автора

Ваш комментарий

Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.