Top.Mail.Ru
10 признаков надежного СММ-агентства - SMM-агентство «Madwins»
смм-агентства

Хотите не нарваться на инфо-цыган, а выбрать эффективное смм-агентство, которое будет работать на ваш бренд? Если да, то наш чек-лист поможет вам сделать правильный выбор специалистов по продвижению в соцсетях. 

Сммщики-недоучки, агентства-однодневки, инфоцыгане – возьмут ваши деньги, сольют бюджеты и исчезну в закат со словами: “Вы сами виноваты в том, что у вас нет продаж в соцсетях”. Но как их отличить от работающих на результат крутых спецов? 

У хорошего смм-агентства есть отличительные особенности. В этой статье мы их перечислим. Советуем проверить вашего потенциального подрядчика на наличие этих признаков. 

Признак 1. Агентство убедилось, что вам действительно нужен SMM

Когда к нам, в Madwins приходит клиент, мы прежде всего разбираемся, а нужен ли ему SMM. Казалось, бы, какая нам разница? Выставили счет, договорились о бюджете и вперед – работать. Но есть одно “но” – если от SMM бизнесу не будет никакой пользы, клиент просто потратит свои деньги впустую. И он это поймет. А сразу после этого – уйдет. И тут уже наш LTV даст плохой показатель. В интересах серьезного агентства — как можно дольше работать с проектом, чтобы тратить меньше усилий на поиски новых клиентов. 

Поэтому мы всегда выясняем, есть ли смысл в продвижении конкретного клиента в соцсетях. Если нет, то мы его не берем. 

Для того, чтобы убедиться в том, что клиенту действительно подойдет SMM, мы задаем кучу вопросов — выясняем особенности клиента, какой у него средний чек, какой он планирует бюджет на продвижение, есть ли у клиента сотрудник, который будет давать нам материалы для контента. 

Вывод: если подрядчик не интересуется подобными вещами, а сразу говорит “без проблем, сделаю я вам SMM”, то это повод насторожиться и подумать, стоит ли доверять ему свои соцсети.  

Признак 2. Агентство предоставляет вам для заполнения бриф 

Чтобы создать эффективную SMM-стратегию, специалистам нужно узнать о бренде как можно больше. Для этого вам должны предоставить бриф. У нас, например, это достаточно подробная анкета-опросник, в которую необходимо внести важную для нас информацию. Для смм-агентства важно знать все — кто ваши конкуренты, кто ваша целевая аудитория, по какому гео вы работаете, адреса страничек и еще много-много данных.

смм-агентства
Фрагмент брифа для нашего клиента 

Вывод: если у вас не запросили подробную информацию о проекте, подумайте 100 раз, прежде чем связываться с такими работниками. 

Признак 3. У SMM-агентства полный штат сотрудников 

Серьезные смм-агентства, как правило, имеют полностью укомплектованный штат. Все потому, что для комплексного подхода, нужна строгая специализация сотрудников. Таргетологи настраивают таргет в разных соцсетях. У нас, например, таргетированную рекламу в разных соцсетях настраивают разные люди. Допустим, Саша – мастер по таргету в Инстаграм, Маша –  настраивает платную рекламу в ВКонтакте, Сережа – в Facebook. Контентом занимаются отдельные сотрудники – контент-менеджеры и копирайтеры. Дизайн разрабатывают и делают картинки – дизайнеры. Проджект-менеджеры взаимодействуют с клиентами и следят за всеми процессами в проектах. Каждый рубит фишку в своей конкретной области. Именно таким способом можно получить качественный SMM. 

смм-агентства
Агентство в почти полном составе решило потусить 

Вывод: если вы понимаете, что таргет, контент и картинки делает кто-то один, то задумайтесь, нужно ли вам такое агентство. Логичнее уж нанять фрилансера. 

читай madwins в телеграм

Признак 4. У смм-агентства много классных не анонимных кейсов 

Обязательно нужно убедиться, что у смм-агентства, с которым вы хотите работать есть кейсы. И желательно в вашей нише. Важно, чтобы они не были анонимными. 

смм-агентства

Если у агентства нечем похвастаться, то нужно подумать – стоит ли с ними связываться. Кстати, наши кейсы можно посмотреть здесь

Вывод: нет кейсов – нет уверенности, что ваш бюджет попадает в надежные руки. 

Признак 5: У смм-агентства много положительных отзывов

Отзывы – это то, что снимает возражения аудитории. Так вот, если SMM-агентство, не сняло ваши возражения с помощью отзывов довольных клиентов, то не спешите заключать с ними договор. 

Обычно отзывы о своей работе сммщики стараются демонстрировать везде, где только можно. И на сайте, и в своих соцсетях. Например, в нашей группе ВКонтакте мы размещаем все отзывы в отдельном обсуждении. 

смм-агентства

Более того, поищите отзывы о них в Сети, среди знакомых предпринимателей. Если нашли много негатива, то это должно вас насторожить. 

Вывод: отзывы довольных клиентов smm-агентства это must have у любой конторы. 

Признак 6. У смм-агентства есть необходимое ПО для работы в соцсетях

Прежде чем заключать договор, поинтересуйтесь — используют ли специалисты смм-агентства специальные программы для работы с соцсетями. Есть ли у них парсеры, системы аналитики, сервисы для работы с контентом и автопостинга. Для фрилансера это дорогое удовольствие, но серьезные агентства, как правило, имеют в арсенале необходимое ПО.

Все это нужно не для того, чтобы пускать пыль в глаза. Настоящий профессионал умеет пользоваться платными инструментами для максимально эффективной работы и оперативного выполнения своих обязанностей. К тому же эти сервисы необходимы  для предоставления отчетов и анализа конкурентов. 

Вывод: если у вашего подрядчика есть только голова и руки, без специальных инструментов, то ему будет трудно выполнять свои обязанности. Трудно – зачастую означает медленно. 

Признак 7. Агентство регулярно предоставляет вам отчеты 

Те смм-агентства, которые уважают своих клиентов – всегда предоставляют отчеты о своей работе. Наши таргетологи отчитываются о состоянии проекта каждый день. Мы предоставляем все необходимые данные для того, чтобы клиент знал о положении дел своего бренда в соцсетях. 

Такое внимание к отчетности объясняется тем, что если упали показатели, значит что-то в продвижении упущено. И тогда специалисты должны разобраться почему возникла проблема и что нужно сделать, чтобы ее решить. В такие моменты проджект, специалисты и сам клиент часто устраивают созвон, чтобы быстро устранить неприятности. 

Предоставляя отчет, спецы словно говорят: “Мы следим за вашим бюджетом в соцсетях как за своими кровными деньгами. Мы не слили ни рубля”.

Вывод: нежелание предоставлять отчет о работе говорит о  том, что к вашему проекту подходят без должной серьезности. 

Признак 8. Сотрудники смм-агентства прислушиваются к вашим советам, но не всегда идут у вас на поводу 

Когда вы приходите к профессиональным сммщикам, то логично, что они лучше разбираются в соцсетях. Но это не значит, что они не будут прислушиваться к вашим замечаниям. Ведь вы знаете о своей компании больше, чем они. Ваши предложения будут проанализированы и возможно, воплощены. 

Но с другой стороны, сммщики имеют достаточно компетенции, чтобы решать, что будет хорошо для ваших соцсетей. Иногда и в нашем агентстве случаются разногласия с клиентом. Например, когда мы утверждаем рекламные креативы. Клиенту может не понравится картинка и он настаивает на другом варианте. Мы объясняем, почему думаем, что наш вариант хорош. Если же убедить не получается, мы предлагаем протестировать и наш вариант, и его. 

Вывод: если сммщики не хотят вас слушать, или наоборот мало инициативны, то возможно не стоит доверять им ваше присутствие в соцсетях.

Признак 9. Агентство работает по договору

В таком деле, как реклама, когда бюджеты исчисляются сотнями тысяч, а порой и миллионами рублей, работать без договора — не самое умное решение. Поэтому у агентства есть свой бухгалтер, чтобы все было максимально прозрачно для обеих сторон. 

Вывод: не бойтесь бюрократии, требуйте составления договора. 

Признак 10 . У вашего SMM-агентства отличный сайт

Качественный сайт, с прекрасным дизайном и информативным, интересным контентом говорит о том, что у агентства дела идут хорошо. Во-первых, экспертный блог в интернете говорит о профессиональной осведомленности в теме продвижения. Во-вторых, шарашкины конторы обычно на такие “игрушки” не тратятся.  

смм-агентства

Вывод: посадочная страница агентства, которое занимается продвижением в соцсетях вашего бренда должна быть хорошего качества. 

Мы перечислили признаки смм-агентства, которое будет работать на ваш бизнес. В Madwins мы трудимся именно так. Не верите – свяжитесь с нами и убедитесь в том, что наши спецы подходят к продвижению в соцсетях со всей серьезностью и ответственностью. 

Читайте также наши статьи:

Продвижение в США бренда автоакустики
Топ-13 советов, как увеличить конверсию сайта
Как выбрать коллтрекинг для бизнеса: виды и сервисы
Веб-аналитика для всех: основные метрики


Группа ВКонтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал

Мы предлагаем профессиональную консультацию бесплатно

Узнайте как вам увеличить прибыль, где эффективней рекламироваться и какие для этого нужны рекламные бюджеты уже сегодня!

Или звоните: +7 (919) 145-12-90
  • Дадим обратную связь по вашему маркетингу
  • Дадим рекомендации где лучше рекламироваться
  • Озвучим рекламные бюджеты и KPI
  • Предложим самое эффективное решение
  • Составим для вас персональное КП
  • Дадим обратную связь по вашему маркетингу
  • Дадим рекомендации где лучше рекламироваться
  • Озвучим рекламные бюджеты и KPI
  • Предложим самое эффективное решение
  • Составим для вас персональное КП

Как связаться

Меню

Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем сайте. Продолжая просмотр сайта, вы принимаете условия использования

Казаков про маркетинг

Что будем искать? Например,Контекстная реклама