Реклама юридических услуг в соцсетях: подробный кейс

Этот кейс будет интересен для тех, кто хочет, чтобы реклама юридических услуг в Инстаграм приносила больше заявок. Одним из наших инструментов был квиз-тест. В итоге мы сделали для клиента +59 лидов по цене 417 рублей.

Наш клиент — юридическая компания. Основной вид деятельности — банкротство физических лиц, а также услуги по банкротству и ликвидации юридических лиц.

Прежде всего нужно отметить, что наш клиент пришел на рынок недавно. Они не стали экономить деньги, чтобы протестировать все возможные площадки. В начале у них не было сайта, однако компания сделала лендинг и профиль в Инстаграм в короткие сроки.

Особенности проекта

Тематика подразумевает сложность в продвижении. “Банкротство”, “ликвидация” — эти слова вызывают негатив. Но тем не менее, мы протестировали несколько площадок и нам удалось найти ту, которая принесла 49 лидов по 175 руб.

Компанию, которую мы продвигали отличает от конкурентов во-первых, быстрый запуск процедуры банкротства (в течении недели). Во-вторых, после запуска процедуры их клиентов перестают беспокоить приставы и коллекторы. В-третьих, юристы компании принимают меры по защите имущества обратившихся к ним людей. Наконец, в договоре прописывается ведение процедуры до признания должника банкротом.

Офферы компании:

гарантия результата или возврат денег;
процедура под ключ, от обращения до результата;
нет необходимости присутствовать в суде.

До того, как клиент обратился к нам за продвижением, профиля в Инстаграм у них не было. Мы делали продвижение “с нуля”.

Целевая аудитория нашего клиента — мужчины и женщины, 28-50 лет, с детьми. Средний заработок: 20-50 рублей в месяц. География: город Краснодар.

Интересы: микрофинансовые организации, кредиты, банковские услуги, букмекерские конторы, малый бизнес, начинающие предприниматели, участники бизнес-групп, азартные игры, казино, антиколлекторские сервисы, группы банкротства, уход от налогов, сокрытие доходов.

Увеличить количество заявок через Инстаграм компании. Набрать максимально возможное число лидов.

Прежде всего мы провели подготовительную работу. Во-первых, проанализировали конкурентов. Обратили внимание на их креативы, тексты, тональность общения в соцсетях, поведение аудитории. Во-вторых, проанализировали профиль самого клиента и его контент. В-третьих, собрали аудитории.

Поиск целевой аудитории

Мы сделали подробную mindmap-карту целевой аудитории. Для того, чтобы не пропустить ничего важного, нужно было глубоко изучить ЦА. Покажем только часть всей карты, так как она слишком длинная. Еще больше о том, как мы делаем настройку таргетированной рекламы в соцсетях можно узнать здесь.

После этого, предложили клиенту использовать квиз-тест, с целью получения лидов. Потом мы создали квиз, разместили его на лендинге компании. Пользователю предлагалось ответить на вопросы, касающиеся его долгов.

После прохождения теста и заполнения формы, пользователю звонил менеджер. Результаты теста человек узнавал при общении с ним во время звонка.

Затем мы приступили к продвижению.

Провели рекламную кампанию за клики на квиз

Мы направили трафик за клики на квиз. При переходе на квиз-тест пользователи начинали проходить его и отправлять свои контакты. В итоге получили с этого 15 заявок.

Потрачено: 2471 руб.
Охват: 8076
Клики: 111
Цена клика: 22 руб.
Лиды: 15
Цена лида: 164 руб.
Лучшие аудитории: МЖ 28-50 краснодар шир. кредиты, МЖ 28-50 юрид.услуги
Лучшие креативы:

Провели рекламную кампанию за конверсии на квиз

Мы направили трафик на квиз за конверсии для того, чтобы найти максимально похожих пользователей, которые уже оставляли заявки на квизе.

Потрачено: 6117 руб.
Охват: 9473
Лидов: 34
Цена за результат: 179 руб.
Лучшие аудитории: МЖ 28-50 краснодар кредиты+юрид.услуги, МЖ 28-50 краснодар шир кредиты, МЖ 28-50 краснодар налоги и юрид.услуги
Лучшие креативы:

Провели рекламную кампанию за лиды

Направили трафик на генерацию лидов.

Потрачено: 4188 руб.
Охват: 3641
Лиды: 3
Цена лида: 1396 руб.
Лучшая аудитория: МЖ 28-50 краснодар шир кредиты.
Лучший креатив:

Провели рекламную кампанию за клики на лендинг

Направили трафик за клики на сайт-одностраничник компании. Плейсмент: лента и сторис в профиле Инстаграм.

Потрачено: 8102 руб.
Охват: 18000
Клики: 161
Цена клика: 50 руб.
Лиды: 2
Цена лида: 4051 руб.
Лучшие аудитории: ретаргет с квиза,МЖ 28-50 юрид.услуги, МЖ 28-50 краснодар налоги и юрид.услуги
Лучший креатив:

Нужно отметить, что такая высокая цена лида объясняется тем, что сайт был новый и нам нужно было его протестировать и понять на сколько он конверсионный. Лиды с лендинга оказались хорошего качества.

Провели рекламную кампанию за клики на WhatsApp

Направили трафик за клики на WhatsApp.Мы оставили самые эффективные аудитории и настроили трафик на WhatsApp.

Потрачено: 3933 руб.
Охват: 11597
Клики: 80.
Цена клика: 49 руб.
Лиды:5
Цена лида: 786 руб.
Лучшие аудитории: ретаргет с квиза, МЖ 28-50 Краснодар широкая кредиты,МЖ 28-50 Краснодар кредиты+азартные игры и букмекерство
Лучший креатив:

В итоге за месяц реклама юридических услуг в Инстаграм дала такие результаты:

Потрачено: 24620 руб.
Охват: 31713
Клики: 879
Цена клика: 28 руб.
Лиды: 59
Цена лида: 417 руб.

В результате, благодаря продвижению в соцсетях клиент получил 59 лидов по цене 417 рублей.

После месяца работы, мы также дали рекомендации клиенту по ведению аккаунта в Инстаграм, чтобы увеличить доверие к их компании. Например, добавить бекстейдж, чтобы аудитория видела тех специалистов, которые работают с клиентами компании. Это способствует доверию. Также посоветовали активное ведение профиля и публикацию кейсов.

К сожалению мы не можем дать информацию по количеству и сумме продаж нашего клиента, так как это коммерческая тайна компании.

На этом все. Реклама юридических услуг в соцсетях сложная, но решаемая задача. Однако нужно стараться протестировать инструменты и способы продвижения для того, чтобы заявок через соцсети стало больше.

Если вы хотите, чтобы мы занялись продвижением вашего бизнеса, то напишите нам. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы. Спасибо за внимание.

Группа Вконтакте
Профиль в Instagram
YouTube-канал
Страница в Facebook
Телеграм-канал