Как настроить ретаргетинг в социальных сетях и зачем он нужен?
Привет! В сегодняшнем видео я расскажу о том, как настроить ретаргетинг в социальных сетях и зачем он нужен. Ретаргетинг в социальных сетях — очень важная вещь на сегодняшний день для утепления целевой аудитории, допродажи, а также отличный способ «дожать» клиентов до покупки! И зачем же он нужен?! Обязательно посмотрите это видео (или прочитайте текст) и вы узнаете как настроить ретаргетинг в социальных сетях! Ну а если появятся какие-нибудь вопросы — Вы можете смело задачать их в комментариях к этой статье 😉
В сегодняшнем видео я расскажу о ретаргетинге и ремаркетинге: для чего он нужен, как его использовать и где применяется.
Ретаргетинг и ремаркетинг – это два термина, которые, по сути, обозначают одно и то же. То есть приведу пример, если ваш потенциальный клиент зашел на сайт, перешел на страницу оформления заказа и не закончился заказ, и после этого он ушел, например, в социальную сеть «ВКонтакте» либо «Facebook», либо в «Одноклассники», либо в «Instagram», то ретаргетинг позволяет этого потенциального клиента «догонять» рекламным объявлением в той социальной сети, в которой он в данный момент присутствует онлайн. То есть, к примеру, если пользователь не закончил оформление заказа, то вы ему показываете рекламное объявление либо в ленте новостей, либо сбоку.
РЕтаргетинг ВКонтакте
На примере «ВКонтакте» я сейчас говорю, можно так же в других социальных сетях. Показываете рекламное объявление формата «Закончить оформление заказа», либо «Ваш товар в корзине, осталось только-то», либо «До оформления заказа всего один шаг». Ну то есть вы его всяко мотивируете чтобы он закончил оформление заказа либо внес деньги, либо какие-то бонусы. Ему напоминаете: «Помни, если ты оформишь заказ сегодня, то ты получаешь 500 рублей бонусом. Завтра ты его уже не получишь», – к примеру, так.
Как же это делается с помощью социальных сетей? В социальных сетях, на примере «ВКонтакте» я покажу, что есть пиксель и, соответственно, раздел ретаргетинга. Вы создаете пиксель (на примере социальной сети «ВКонтакте» я говорю, но это то же самое делается также и в «Facebook», и в «Instagram», и в «Одноклассниках»). Вы создаете пиксель, ставите этот пиксель на сайт свой. Далее, после того, как вы установили пиксель на сайт, вы создаете аудитории. Создаете аудитории на примере «Создать аудиторию», источник – сайта. Все посетители сайта, если хотите абсолютно всем показывать, либо пользователи, посещавшие определенные страницы. Допустим это… Тут пишите «URL содержит», например, страницу оформления заказа». И далее уже называете эту аудиторию, например, «Аудитория оформления заказа», и после создаете уже.
И после того, как в этой аудитории соберется не менее там 100 пользователей, то есть «ВКонтакте» отследит, что аудитории достаточно для ретаргетинга, то уже на эту аудиторию вы, соответственно, настраиваете ретаргетинг – различные объявления, которые стимулируют закончить оформление заказа.
ретаргетинг в facebook
В «Facebook», в принципе, это делается то же самое. Сейчас вкратце и быстренько тоже покажу. В «Facebook» вы просто заходите в «Рекламные объявления», вернее в «Менеджер рекламы». Таким же образом устанавливаете пиксель на сайт «Facebook». «Facebook», конечно же… «Facebook» плюс «Instagram». И после того, как вы установили пиксель, соответственно, вы уже создаете аудиторию на основе этого пикселя. Здесь вы создаете пиксель, а здесь уже создаете аудитории.
Создаете аудитории так же, которые посещали определенные страницы. Трафик веб-сайта – тут уже выбираете «Все, кто посещал веб-сайт», далее выбираете домен: либо все, либо пользователи, которые посещают определенные страницы, только пользователи, либо люди, которые не посещали определенное количество времени. То есть, допустим, не посещал пользователь два-три месяца, а у вас обновились материалы, обновились товары на сайте. И вы в таком случае ему говорите: «Уважаемый, посетите, пожалуйста, наш сайт, там появилось очень много новинок, которые будут для вас интересны». И, таким образом, на эту аудиторию уже настраиваете рекламные объявления.
Это тоже очень крутой способ и достаточно хороший. К тому же, в «Facebook» вы можете настроить рекламное объявление, ретаргетинг как в ленте новостей, так и в правой колонке, так и в ленте «Instagram» на эту же аудиторию можете настроить. Ну и также различные призывы, товары можете крутить, как-то продажу можете делать.
допродажа с помощью ретаргетинга
Да, хочу отметить тот факт, что если кто-то у вас, например, положил товар в корзину, либо оформил товар уже в корзине, то это хороший способ этому же клиенту допродать что-то через ретаргетинг. То есть «Спасибо за покупку!», показываете рекламное объявление «Спасибо за покупку! Для вас специальный бонус – только сейчас этот товар по цене там с 50% скидкой». То есть призыв должен мотивировать и допродажа должна мотивировать еще раз зайти и докупить по вашему объявлению. Но не забывайте на ретаргетинг и ремаркетинг, соответственно, ставить везде метки, чтобы отслеживать, насколько часто аудитория покупает через ретаргет.
ретаргетинг на вновь вступивших
Также могу сказать сразу, что в социальной сети можно настроить ретаргетинг на новых вступивших. Также вы настраиваете аудиторию, например. Допустим, мне нужен трафик в мое сообщество. Я выбираю несколько пабликов, к примеру, «Церебро Таргет», и настраиваю рекламные объявления на вновь вступивших в этот паблик. Соответственно, изначально я должен посмотреть, кто сюда вступает, в какой паблик больше всего людей вступает. И как только целевая аудитория набирается за определенное количество время, я настраиваю, например, на нее свой ретаргетинг. Это очень хорошо работает по вновь вступившим в группы конкурентов, паблики конкурентов. Только в те паблики, в которых конкуренты льют трафик достаточно хороший. Если конкуренты же трафик не льют, то ваша рекламная кампания будет просто стоять и не будет показываться, вот.
Обязательно используйте этот способ трафика и старайтесь по большей вероятности, не то, что по вероятности, а обязательно все замерять: все цифры, все трафики, все метки, все должно быть проставлено, чтобы вы знали, сколько продаж идет с ретаргетинга, с ремаркетинга, с «ВКонтакте», с «Facebook», с «Instagram», с «Одноклассников». Это все отдельно.
как работает ретаргетинг у крупных брендов
Да, еще хочу отметить такой момент, что крупные бренды, там «La Moda», «Wildberries», они используют динамический ретаргетинг. Это достаточно сложная комбинация, которая используется с помощью загрузки некоторых файлов уже в кабинет и специальные настройки там нужно делать. То есть они не так быстро делаются, как обычный ретаргетинг, вот. Но это тоже очень круто работает. Динамический ретаргетинг – это когда вы посмотрели футболку и вам показывается эта футболка в ретаргетинге, либо посмотрели брюки, а вам показывается брюки, например, другого размера, другого цвета в ретаргетинге. Это все называется динамический ретаргетинг, который тоже очень круто работает.
Ну а сегодня это все. Спасибо за просмотр этого полезного видео. Ну не забывайте подписаться на мой канал, ставьте лайки, пишите комментарии и добавляйтесь в сообщество в «ВКонтакте». Пока!