Кейс Facebook: Продажа небесных фонариков в Португалии

Кейс Facebook — продажа небесных фонариков в Португалии. Ребят, всем привет! На связи Владимир Казаков. Сегодня будет кейс по проекту, который я делал для клиента из Португалии. Лично мне очень понравилось работать с этим клиентом и с буржуйским рынком. В чем отличие этого кейса от остальных, с которыми я работал по Фэйсбуку — это то, что, помимо ведения кампании в таргетинге, мы прорабатывали с клиентом также скрипты продаж для менеджера. Ну а теперь подробно о кейсе.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Целевая аудитория
Возраст: 18+
Пол: женский, семейное положение «помолвлена», «в отношениях», вскоре день рождения.

АУДИТОРИИ ДЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ

Выбранные аудитории для тестирования:
1. Женщины, у которых вскоре день рождения
2. Женщины, с семейным положением «помолвлена»
3. Женщины, с интересами «свадьба»

  • Цены в рекламной кампании указаны в Евро

РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Общий скрин рекламной кампании. Да, не удивляйтесь, что каждое из объявлений создано в новой кампании, а не в одной. Таким образом я тестировал разные креативы одновременно, так как если все креативы разместить в одной кампании, то Фэйсбук отдает предпочтение одному из объявлений, а остальные крутит «в расслабленном режиме».


На сайте стояло очень много целей по заявкам, поэтому я полностью распишу результаты по всем целям.

Цель — 1: лучшая аудитория — Compaign 3 — Интересы «Свадьба»
Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 4

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Скоро свадьба?
Свадьба! Небесные фонарики на вашу свадьбу! Бесплатная доставка по Португалии!

Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 8,58
Заявок: 7 шт
Цена лида: 1,22
Всего количество заявок по цели: 38 шт
Compaign 3 — 17 заявок
Compaign 1 — 13 заявок
Compaign 2 — 8 заявок

Цель 2: Лучшая аудитория — Compaign 2 — Семейное положение «Помолвлена»

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 3

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Скоро свадьба?
Небесные фонарики на вашу свадьбу!

Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 8,46
Заявок: 3шт
Цена лида: 2,82
Количество заявок по цели: 11 шт
Compaign 2 — 6 заявок
Compaign 3 — 4 заявок
Compaign 1 — 1 заявок

Цель 3: Лучшая аудитория — Compaign 1 — У кого скоро день рождения

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 4

Текст в объявлении:
День рождения! Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Скоро день рождения?
Превратите Ваш день рождения в сказку с небесными фонариками!

Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 8,55
Заявок: 1 шт
Цена лида: 8,55
Количество заявок по цели: 1 шт
Compaign 1 — 6 заявок
Compaign 3 — 0 заявок
Compaign 1 — 0 заявок

Цель 4: Лучшая аудитория — Compaign 3 — Интересы «Свадьба»

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 2

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
У вас скоро свадьба?
Небесные фонарики на свадьбу!
Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 8,59
Заявок: 7
Цена лида: 1,59
Количество заявок по цели: 14 шт
Compaign 3 — 7 заявок
Compaign 1 — 4 заявок
Compaign 2 — 3 заявки

Цель 5: Лучшая аудитория — Compaign 3 — Интересы «Свадьба»

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 1

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
У вас скоро свадьба?
Принимайте поздравления! Небесные фонарики на свадьбу!

Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 20,53
Заявок: 1 шт
Цена лида: 20,53
Количество заявок по цели: 4 шт
Compaign 3 — 3 заявок
Compaign 2 — 1 заявка
Compaign 2 — 0 заявки

Цель 6: Лучшая аудитория — Compaign 3 — Интересы «Свадьба»
Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление 5

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
У вас скоро свадьба?
Свадьба! Небесные фонарики на свадьбу! Бесплатная доставка по Португалии.

Заявки с лучшего объявления
Потрачено: 8,58
Заявок: 2 шт
Цена лида: 4,29
Количество заявок по цели: 7 шт
Compaign 3 — 4 заявок
Compaign 2 — 3 заявка
Compaign 1 — 0 заявки

Цель 7: Лучшая аудитория — Compaign 3 — Интересы «Свадьба»

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

С каждой картинки по 1 заявке

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
У вас скоро свадьба?
Небесные фонарики на свадьбу!

Количество заявок по цели: 3 шт
Compaign 3 — 3 заявок
Compaign 2 — 0 заявка
Compaign 1 — 0 заявки

Цель 8: Лучшая аудитория — Compaign 2 — Семейное положение «Помолвлена»

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление — Объявление номер 1 и 3

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Небесные фонарики
Поздравляем с помолвкой! Небесные фонарики на свадьбу! Вы уже решили, когда будете играть свадьбу?

С каждого по 1 заявке
Лид: 20,5 — 1 объявление
Лид: 8,46 — 2 объявление
Количество заявок: 3 шт
Compaign 2 — 2 заявок
Compaign 3 — 0 заявка
Compaign 1 — 0 заявки

Цель 9: Лучшая аудитория — Compaign 1 — У кого скоро день рождения

Статистика из Яндекс Метрики
Достижение целей по UTM-меткам:

Лучшее объявление 1 кампания — 5

Текст в объявлении:
День рождения! Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Скоро день рождения?
Превратите Ваш день рождения в сказку с небесными фонариками!

2 кампания — 3

Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
Скоро свадьба?
Небесные фонарики на вашу свадьбу!

3 кампания — 5
Текст в объявлении:
Интернет-магазин небесных фонариков с бесплатной доставкой по Португалии.
У вас скоро свадьба?
Свадьба! Небесные фонарики на свадьбу! Бесплатная доставка по Португалии.

Количество заявок по цели: 3 шт
Compaign 1 — 1 заявок
Compaign 3 — 1 заявка
Compaign 2 -1 заявки

ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ ПО ВСЕМ КАМПАНИЯМ

Compaign 1 — у кого вскоре день рождения
Потрачено: 54,77
Заявок: 25
Цена заявки с кампании: 2,19

Compaign 2 — семейное положение «помолвлена»

Потрачено: 54,59
Заявок: 24
Цена заявки с кампании: 2,27

Compaign 3 — Интересы «свадьба»

Потрачено: 54,78
Заявок: 39
Цена заявки с кампании: 1,40

ОБЩИЙ ВЫВОД ПО РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Потрачено: 164,14
Заявок: 84
Стоимость заявки по всей кампании: 1,95
На сайте много целей не было проставлено. Изначально была только Цель 1.
Проставил сам все оставшиеся цели (цель 2 — цель 9)
Из-за того, что все цели были проставлены позже, часть заявок с капании ушли мимо и не были зафиксированы именно в моей кампании.
За 2 дня работы со всеми целями сделал статистику отдельно:
с 22 по 23 февраля
Потрачено: 45 евро
Заявок: 42 шт
Стоимость 1 заявки: 1,07 Евро

Лучшая аудитория — Compaign 3 — интересы «свадьба»
Лучшее объявление

Аналитика по возрастам

Что сделали дальше в основной кампании:
1. Дальше мы взяли часть аудитории от 18 до 44 лет (клиент дал обратную связь по возрасту), а часть сузили от 18 до 34 лет.
2. Разбили все плейсменты (мобильная лента, лента новостей) на отдельные кампании, включая сегментацию по возрастам.
3. Боковой таргетинг ФБ настроил исключительно на ремаркетинг на аудиторию с сайта.

Чтож, на этом сегодня все. Работа с клиентом продолжается.

Спасибо за внимание!

Подписывайтесь на мой паблик SMM: Продажа товаров и услуг в соцсетях. В нем Вы найдете информацию по продвижению ВК, Фб, Ок, Инстаграм и YouTube, а также по продажам в этих социальных сетях!